POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Titular: Paloma Nieto Flores Nombre comercial: Mon étoile NIF: 30974660P Domicilio: C/ Heredia 4, 3º 1, 14003 Córdoba Teléfono: 693 604 392 Correo electrónico: monetoile.perfumes@gmail.com Sitio web: monetoileperfumes.com Paloma Nieto Flores, bajo el nombre comercial Mon étoile, es responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través de este sitio web.
2. QUÉ DATOS PODEMOS TRATAR Dependiendo de la relación que mantengas con Mon étoile, podremos tratar datos como: - Nombre y apellidos. - Dirección postal y dirección de envío. - Correo electrónico. - Número de teléfono. - Datos relacionados con los pedidos y compras realizadas. - Información necesaria para la facturación. - Comunicaciones realizadas a través de formularios, correo electrónico o canales de atención al cliente. - Datos técnicos relacionados con el acceso y utilización de la página web. Mon étoile no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizados para realizar pagos online. Estos son tratados por los proveedores de servicios de pago correspondientes.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Gestión de pedidos y compras. Procesar los pedidos realizados a través de la tienda online, gestionar el pago, preparar el pedido, realizar el envío y atender cualquier incidencia relacionada con la compra. Atención al cliente. Responder consultas, solicitudes de información, dudas sobre productos, pedidos, envíos, devoluciones o cualquier otra comunicación realizada por el usuario. Facturación y obligaciones legales. Gestionar la facturación, contabilidad y demás obligaciones fiscales o legales derivadas de las operaciones realizadas. Gestión de devoluciones y reclamaciones. Tramitar solicitudes de devolución, desistimiento, reembolso o reclamaciones. Comunicaciones comerciales. En caso de que el usuario haya prestado expresamente su consentimiento, Mon étoile podrá enviar información sobre productos, novedades, promociones o contenidos relacionados con la marca. El usuario podrá retirar este consentimiento en cualquier momento.
4. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO La base legal para el tratamiento de los datos dependerá de cada finalidad: - Ejecución de un contrato: cuando los datos sean necesarios para gestionar una compra, pedido, pago o envío. - Cumplimiento de obligaciones legales: para atender obligaciones fiscales, contables o legales. - Consentimiento del usuario: para el envío de comunicaciones comerciales o determinados formularios. - Interés legítimo: para atender consultas, prevenir usos fraudulentos del sitio web y mejorar la seguridad y funcionamiento del servicio, siempre que no prevalezcan los derechos del usuario.
5. DURANTE CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVARÁN LOS DATOS Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados. Cuando exista una obligación legal de conservación, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos establecidos por la normativa aplicable. Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite dejar de recibir dichas comunicaciones.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS Para poder prestar correctamente nuestros servicios, determinados proveedores pueden necesitar acceder a algunos datos personales. Entre ellos pueden encontrarse: - Proveedores de alojamiento web y plataforma de comercio electrónico. - Proveedores de servicios de pago. - Empresas de transporte y mensajería necesarias para entregar los pedidos. - Servicios de correo electrónico y comunicaciones. - Servicios técnicos, informáticos o de mantenimiento. - Asesorías fiscales, contables o jurídicas cuando resulte necesario. - Administraciones públicas cuando exista una obligación legal. Estos proveedores únicamente podrán tratar los datos necesarios para prestar sus servicios y deberán hacerlo conforme a la normativa de protección de datos aplicable.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Mon étoile podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras internacionales. Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se adoptarán las garantías exigidas por la normativa vigente, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
8. DERECHOS DE LOS USUARIOS El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de: - Acceso a sus datos personales. - Rectificación de datos incorrectos o incompletos. - Supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios. - Limitación del tratamiento. - Oposición al tratamiento. - Portabilidad de sus datos cuando resulte aplicable. - Retirada del consentimiento prestado. Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a: monetoile.perfumes@gmail.com La solicitud deberá permitir identificar al interesado y especificar el derecho que desea ejercer. Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. MENORES DE EDAD Los servicios de compra de esta página web están dirigidos a personas con capacidad legal suficiente para contratar. Aunque Mon étoile comercializa productos relacionados con el universo infantil, ello no significa que los servicios de contratación de la web estén dirigidos directamente a menores de edad. Los menores no deberán facilitar datos personales ni realizar compras sin la intervención y autorización de sus padres o representantes legales cuando resulte necesaria.
10. SEGURIDAD DE LOS DATOS Mon étoile adopta las medidas técnicas y organizativas razonablemente necesarias para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, modificación, divulgación o destrucción. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
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13. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Mon étoile podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos. Cuando se produzcan modificaciones relevantes, se actualizará el contenido disponible en esta página. Última actualización: octubre de 2026.